Автосалон не имеет права снимать автомобиль с гарантии из-за установки дополнительного оборудования
Один из самых частых вопросов, который задают автовладельцы при обращении в наш установочный центр: «Снимет ли официальный дилер автомобиль с гарантии, если установить дополнительное оборудование у вас?» Ответ однозначный: нет, не снимет. Более того, он не имеет на это права. Официальный дилер — это такая же коммерческая организация, как и сертифицированные установочные центры. Дилер продаёт автомобили определённой марки и несёт гарантийные обязательства, но по закону он не может запретить установку дополнительного оборудования в сертифицированных центрах.
Сегодня дилеры всё реже используют аргумент «снимем с гарантии», чтобы удержать клиентов. Вместо этого они предлагают удобство: «Всё можно сделать в одном месте». На первый взгляд это звучит привлекательно, но на деле установка дополнительного оборудования у дилера имеет множество недостатков:
- Ассортимент оборудования у дилера ограничен, часто это устаревшие модели, которые не пользуются спросом на рынке. Их себестоимость низкая, а наценка — высокая.
- Стоимость услуг у дилера, как правило, в два раза выше, чем в сертифицированных установочных центрах.
- Установка противоугонных систем у дилера выполняется по шаблону, без учёта особенностей конкретного автомобиля. О создании комплексной защиты с взаимодополняющими модулями речи не идёт.
- Гарантия на установленное оборудование у дилера минимальная. Простые операции, такие как замена SIM-карты или перепрошивка, преподносятся как сложные и дорогостоящие. А после окончания гарантийного срока при возникновении проблем дилер часто предлагает только одно решение — демонтаж оборудования.
Ссылаясь на Закон РФ «О защите прав потребителей» (ст. 16), автосалон не имеет права лишать ваш автомобиль заводской гарантии, если дополнительное оборудование установлено в сертифицированном центре и имеет соответствующие сертификаты.
Государственный сертификат МАДИ ТЕСТ на установку дополнительного оборудования на автомобили.
На фоне такого подхода официальных дилеров сертифицированные установочные центры выглядят более привлекательно для тех, кто хочет установить дополнительное оборудование на свои автомобили.
Это и:
- Стоимость устанавливаемого оборудования и работы по монтажу дешевле в разы.
- Современное оборудование, соответствующее последним тенденциям, в большом ассортименте.
- Комфортное гарантийное и постгарантийное обслуживание установленного оборудования.
- Индивидуальный подход к установке противоугонных систем с учётом особенностей автомобиля, включая авторские решения для защиты от угона.
Автомобиль на гарантии.
